課題
ブランドセーフティを確保しながら、新しいモバイルオーディエンスを獲得
Experianのモバイルアプリは、消費者とつながる機会を拡大する戦略的役割を担っています。同社は、これを活用してアプリを成長させる新たな方法を模索していました。Experianのマーケティング戦略は従来、検索、ソーシャル、テレビ広告に重点を置いてきたものの、消費者がモバイルアプリに費やす時間の割合が大きいことに気付き、アプリ内広告に関心を寄せるようになりました。
Experianは、オーディエンスをスケールし、ポジティブなブランド体験を提供する成長パートナーを必要としていました。ファイナンスサービス企業である同社は、ブランドセーフティに大きな重点を置いています。
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ソリューション
AppDiscoveryがAIを活用したターゲティングでExperianは理想的なユーザーにリーチ
Experianアプリの新規登録ユーザーは、長期的に同社のサービス(特に有料のサブスクリプションで利用されているサービス)を利用する可能性が高くなっています。アカウント登録は、ユーザーがもたらす価値を示す強いシグナルであるため、このアクションに関連するコストは、ExperianがUAチャネルの効率を評価するための重要な指標です。
ExperianはAppDiscoveryを使用して、目標コストでの新規アカウント登録に対し最適化されたCPE(イベントあたりの費用)キャンペーンを開始しました。このキャンペーンでは、大勢の熱心なオーディエンスがいる人気モバイルアプリに、30秒のフルスクリーン動画広告を配信しました。この動画広告フォーマットにより、Experianは自社のサービスを紹介すると同時に、フルスクリーンで広告を表示することで、ブランドセーフティを最大限に高めることに成功しました。また、Experianの広告の前後に不適切なコンテンツが表示されるリスクが低かったのも注目すべき点です。AppDiscoveryのアプリネットワークはアプリストアによる厳格な審査を受けているため、ユーザー生成コンテンツはほぼ含まれていません。
キャンペーン開始後、AppDiscoveryのAIベースの広告エンジンは、Experianでアカウント登録をする可能性の高いユーザーをターゲットに素早く最適化を行いました。
成果
質の高いユーザーの膨大なソースを発見
ExperianのCPEキャンペーンを開始直後、多数の新規ユーザー登録が発生しました。AppDiscoveryのAIアルゴリズムがこれらのユーザーを正確に特定する方法を学習したため、ユーザー登録あたりのコストが減少しました。こうして、Experianは最初の1ヶ月でCPEの目標を一貫して達成することに成功しました。3
新規ユーザーを効率的に獲得できるようになったことで、ExperianのAppDiscoveryにおける1週間あたりの費用が3倍以上に増加しました。これにより、同社は費用目標を妥協することなくスケールを達成することができました。結果として、AppDiscoveryはExperianのモバイルアプリにおける主要なUAチャネルの1つとなり、インストール数のうち、約3分の1に貢献しました。
まとめ
新たなスケールを切り開く
AppDiscoveryによって、Experianは質の高い膨大なユーザー層にアクセスできるようになり、すぐにExperianアプリの新規インストール数の3分の1以上がプログラマティックソースによるものとなりました。
ブランドイメージが守られた環境で質の高いユーザーにターゲティング
Experianは、人気アプリでフルスクリーンの動画広告(画面上のSOVが100%)を配信することでブランドセーフティを実現しました。AppDiscoveryのAIはExperianにとって理想的なユーザーを正確にターゲティングし、CPEキャンペーンは一貫してコスト目標を達成しました。
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AppDiscoveryは当社の成長戦略の中核をなすものです。
AppDiscoveryは、当社のモバイルアプリにとって、最も価値の高いユーザーをもたらすソースの1つとなっています。さらに、広告はブランドに沿った文脈で表示されるため安心してキャンペーンを実施できます。今後AppLovinとのパートナーシップを拡大し、CTVやクリエイティブの最適化など、新たな分野を開拓できることを楽しみにしています。
Greg Rossi
Director of Integrated Marketing
2AppLovin True SOV:2024年3月18日〜4月18日
3AppLovin:2024年1月15日〜21日〜1月29日〜2月4日