市場には数多くのショッピングアプリが存在するため、ユーザー獲得コストを相殺して収益を増加させるには、商品を閲覧するだけでなく、実際に購入を行うユーザーに焦点を当てることが重要です。OTTOにとってUAが成功するかどうかは、インストールから注文に至る確率を高め、高い平均注文額を達成し、最終的にROIを最大化できるかどうかにかかっています。

OTTOは、アパレル、家具、電化製品など1,700万以上の商品を取り扱うドイツ最大のオンラインショッピングプラットフォームです。さまざまなトップブランドの限定オファーやセールにすべて1ヶ所でアクセスできるのが、同社のアプリの特徴です。

拠点

ドイツ・ハンブルグ

従業員数

6,000

設立

1949

OTTOはさまざまなタイプの、収益性の高いUAに関心を持っていました。OTTOのショッピングアプリでは、幅広いカテゴリーの商品を多様な価格帯で提供しているためです。同社は、高額な商品を購入してくれる価値の高いユーザーに加え、そうではないユーザーを大規模に獲得することで、同社はマーケットプレイスにおいて大きなシェアを獲得したいと考えています。

AppDiscoveryは、OTTOが大規模にユーザーを獲得するためのインストール単価（CPI）、注文単価（CPO）キャンペーンや、最も多額の購入を行ったユーザーを特定するROASキャンペーンを含むマルチキャンペーン戦略により、全体的な成長目標を達成するのに貢献しました。最小限の初期費用でこれらのキャンペーンを実施することができ、また、キャンペーンが自動化されているため、手作業の必要はほとんどありませんでした。これらのキャンペーンの成功を後押ししたのが、AppLovin社内のクリエイティブスタジオであるSparkLabsが制作した、インパクトのあるカスタムプレイアブル広告です。

このアプローチにより、OTTOは収益性の高いスケーリングと高いROASの可能性を最大限に活用することができました。

AppDiscoveryは、OTTOの平均注文額を増加させたユーザーを効率的に見つけてコンバージョンを促進しました。AppDiscoveryのAIベースの広告エンジンによる継続的な学習と調整の結果、7日目のROASは年間で82%増加しました。この力強いパフォーマンスを踏まえ、OTTOはプラットフォームに投入する費用を大幅に増加させ、これによりAppDiscoveryキャンペーンからの新規顧客が約3倍増加しました。その結果、キャンペーンの規模が拡大し、iOSでのCPOキャンペーンは、OTTOのUAチャネルの平均の2倍の新規顧客をもたらしました。³