여러분의 앱이 수없이 많은 앱 속에서 단연 돋보이려면 앱 스토어 설명을 어떻게 작성하면 될까요? 시선을 사로잡는 앱 스토어 설명을 작성하는 방법과 잠재 고객이 앱을 설치하도록 하는 데 도움이 되는 팁을 소개합니다.
앱 스토어 설명을 읽어 보는 사람이 있을까요?
예, 실제로 있습니다. 전문가들에 따르면, 앱 설명은 앱 스토어 제목 다음으로 중요합니다. 그리고 앱 설명에 포함된 실제 단어들이 App Store의 순위에 영향을 미치는 것은 아니지만 적절하게 배치된 키워드는 Google Play 알고리즘에 도움이 됩니다.
첫 번째 문장으로 고객을 사로잡기
앱 스토어 설명의 첫 번째 문장(1~2개 문장, 약 250자 내외)은 통상적으로 사용자가 ‘더 읽기’를 누르거나 훑어보기(스캔/스키밍)를 시작하기 전에 읽게 되는 부분이기 때문에 매우 중요합니다. 게임의 경우라면, 사용자의 흥미와 상상력을 자극하는 재미있고 재치 넘치는 내용으로 시작해야 합니다. 게임 앱이 아닌 경우에는 해당 앱이 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지 즉각적으로 설명하면서 독자의 주의를 끌어야 합니다.
앱의 기능이 아닌 스토리에 집중하기
앱의 기능 목록만으로 사용자를 몰아붙이지 마세요. 제한된 공간에서 그런 내용으로는 사용자의 마음을 사로잡을 수 없습니다. 가장 설득력 있고 중요한 포인트만을 언급하도록 합니다. 앱을 정의하고 포지셔닝하는 가장 중요한 기능을 언급하면서 이러한 기능이 사용자에게 어떻게 도움이 되는지에 대해 관련성 있는 ‘스토리’를 들려주어야 합니다.
고객의 마음을 움직이는 앱 스토어 설명
사용자의 마음을 움직이는 좋은 앱 스토어 설명은 먼저 앱의 분위기와 대상 고객의 기대치를 반영해야 합니다. 일례로, 캐주얼 매치 3 게임에 대한 설명은 캐주얼 플레이어가 잘 이해할 수 있는 장르이기 때문에 짧고 다채로워도 됩니다. 반면에 보다 ‘하드코어한’ RPG 게임은 게임 플레이를 더 심도 있게 설명하면서 설득력 있는 스토리를 통해 고객에게 다가서야 합니다. 또한 보다 복잡한 앱이나 유틸리티의 경우에는 문제를 해결하는 방식을 사용자와 연관 지어 설명함으로써 더 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.
Apple은 간결한 단락과 짧은 기능 목록을 권장하지만 이것이 모든 앱에서 통용되는 것은 아니며 여러분도 천편일률적인 방식은 원치 않을 것입니다.
재미있고, 독특하면서도 돋보여야 하지만 장광설에는 신중을 기해야 합니다.
키워드를 사용하되 과도하게 사용하지는 마세요
해당 앱을 설명하는 데 필수적인 키워드를 선택하세요. 키워드를 설명 전체에 끼워 넣을 수 있지만 문맥상 의미가 있어야 하며, 지나치게 많이 사용해서는 안 됩니다. 그렇지 않으면 금세 독자를 지루하게 만드는 무미건조하고 투박한 설명이 되고 말 것입니다.
ASO에 도움이 되는 툴을 찾고 계십니까? 키워드 리서치에 도움이 되는 Data.ai 또는 AppFollow와 같은 툴을 고려해 보세요.
로컬라이제이션 계획도 잊지 말고 고려하세요
앱을 여러 언어로 출시할 계획이라면 앱 스토어 설명을 작성할 때 더욱 주의가 필요합니다. 지나치게 화려하거나 미사여구가 많은 앱 스토어 설명은 근사하고 시적으로 보일 수도 있지만 번역이 제대로 되지 않을 가능성이 큽니다.
대부분의 다운로드 자료가 영어로 되어 있기에 영문 버전에 더 집중하고 싶더라도 빠르게 성장하는 글로벌 시장을 간과해서는 안 됩니다.
마음껏 대대적으로 홍보하기
창의력의 경적을 마음껏 울려 보세요. 우리의 목적인 인게이지먼트 유도라는 점을 기억하고 세간의 호평을 활용해서 멋진 인용문을 게시하세요. 상을 받으셨나요? 아낌없이 지면을 할애해서 외부 광고 소스를 대대적으로 홍보하세요. (칭찬에 대해 언급하고자 할 경우, Apple은 설명의 끝부분이나 홍보 문구의 일부로 이를 추가할 것을 권장하고 있습니다.)
데이터를 활용한 가치 증명
앱의 스토어 페이지에 의미 있는 변경 사항이 있을 때마다 데이터를 활용하여 변경 사항이 의도한 효과를 발휘하고 있는지 검증하는 것이 좋습니다. 이 경우 대부분의 개발자의 목표는 페이지의 전환율을 높이는 것입니다.
다행스럽게도, Google Play는 개발자가 A/B 테스트를 실행하고 앱 스토어 페이지에서 가장 효과 있는 설명, 그래픽, 동영상 등에 대한 데이터를 수집할 수 있는 스토어 등록 정보 실험 툴을 제공합니다. 이 툴을 사용하면 최대 세 가지의 변형을 테스트해서 대상 고객에게 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 식별할 수 있습니다. iOS에서는 아이콘, 스크린샷 및 동영상에 대해 A/B 테스트를 실행할 수 있지만 설명은 실행할 수 없습니다.
경험상, 우리는 일반적으로 아이콘, 스크린샷 및 동영상을 최적화하고 테스트하는 것의 효과가 가장 크기 때문에 여기에 대부분의 노력을 집중합니다. 그렇지만 간혹 설명을 테스트하고 일례로 대조군 설명에 대해 세 가지의 변형 설명을 테스트한 결과, 그 가운데서 전환율이 3.5% 증가한 하나를 식별할 수 있었습니다.
항상 최적화 지향
앱 스토어 설명을 처음부터 완벽하게 작성할 필요는 없다는 점을 기억하세요. 해당 아이디어는 언제든 재고할 수 있으며, 그렇게 해야 합니다. 수상 내역을 새로 추가해야 할 수도 있고 새로운 키워드를 테스트할 수도 있습니다. 앱의 새로운 기능을 출시했다면 이제 앱 설명을 업데이트해서 고객에게 홍보할 때입니다.
모든 앱에서 통용되는 완벽한 스토어 설명 템플릿은 존재하지 않습니다. 자신만의 스타일과 목소리에 맞는 형식을 찾으려면 몇 가지 다른 형식을 계속 시도해 보아야 합니다.
끝으로 덧붙이자면, 앱 설명을 작성할 때는 정직하고 성실한 태도로 단어 하나 하나에도 의미를 부여해야 합니다.
