경기 침체가 이어지면서 앱 마케터들은 그 어느때보다 생산성과 효율성을 높이기 위한 다양한 퍼포먼스 마케팅 전략을 세우고 있습니다. 이에 지난 4월 13일, AppLovin, Moloco, Adjust가 앱 마케터들을 위한 ‘위기탈출 넘버원: 2023 퍼포먼스 마케팅 생존전략’을 주제로 한 Connects Seoul 2023 세미나를 준비했습니다.
위기탈출 넘버원: 2023 퍼포먼스 마케팅 생존전략
이번 Connects Seoul 2023 – 위기탈출 넘버원: 2023 퍼포먼스 마케팅 생존전략 세미나에서는 커머스, 엔터테인먼트, 소셜, 교육 등 업계별 2023년 앱 트렌드를 공유하고, 급변하는 모바일 환경에서 살아남을 수 있는 앱 마케팅과 수익화 전략을 소개하였습니다. 또한, 다양한 업계의 실제 마케터분들이 직면한 어려움과 대응 전략에 대해 말씀 나눌 수 있는 Q&A 세션을 준비하여 서로 인사이트를 공유할 수 있는 시간 또한 마련하였습니다.
Moloco의 이상탁 시니어 디렉터의 개최사에 이어 센서타워의 유준범 APAC 영업이사께서 ‘데이터와 함께 글로벌 트렌드 따라가기’에 대해 발표해주셨으며, 다양한 카테고리의 앱 시장의 특성과 트렌드에 대해 설명해주셨습니다. 글로벌 모바일 시장에서 이커머스 앱 다운로드 수는 지속적으로 증가하고 있으며, 국내 앱 시장 또한 동일한 움직임을 보이고 있다고 공유해 주셨습니다.
앱 다운로드 수는 증가하고 있는 반면, Moloco의 세션을 진행한 정구영 시니어 그로스 매니저에 따르면 지속된 경기 침체로 인해 많은 기업들의 마케팅 예산은 삭감이 되었다고 합니다. 그는 현상황에 제일 신경써야 할 부분으로 효율화를 뽑으며 마케팅 캠페인을 기획할 때 사용자에 대한 전반적인 이해도와 도달율을 강조하였습니다. Adjust의 박광근 이사는 이와 같이 사용자들에 대해 더 자세히 분석하고 데이터를 집행하기 위한 마케팅 자동화 솔루션에 대해 인사이트를 나누어 주셨습니다.
성과 목표 달성을 위한 유저 확보하는 법
AppLovin의 테라오 히데노리 전략 파트너 매니저에 따르면, 소비자들은 하루에도 수만 번씩 다양한 모바일 앱에 접속한다고 합니다. 총 모바일 사용 시간의 90%는 앱이 차지할 정도로, 앱 시장은 그 어느 때보다 뜨거우며 효율적인 마케팅 전략으로 큰 성과를 얻을 수 있는 환경이라고 합니다.
하지만 치열한 경쟁 속에서 사용자에게 도달하기까지에는 수많은 프로세스가 있습니다. 테라오 히데노리 매니저는 좋은 앱을 개발했더라도, 사용자 수가 저조하다면 성공으로 일컫긴 어려우며 이런 경우 AppDiscovery를 도입하여 20억 개에 달하는 디바이스와 14만 개를 넘는 모바일 앱을 통해 더 많은 소비자들에게 도달할 수 있다고 말합니다.
테라오 히데노리 매니저는 이벤트 캠페인을 통해 사용자 획득(UA)를 최적화한 예로 Bigo Live를 언급하며, 이는 D1 리텐션이 60% 이상 증가하였고, 미국에서 전월대비 약 40% 이상 설치수가 증가하여 성공적으로 신규 유저를 획득하고 채널을 확장하였다고 설명하였습니다.
하지만 만약 유저당 평균 수익이 낮아 마케팅을 집행하기 어렵다면 어떻게 해야할까요? AppLovin의 이진석 지사장은 고가치 유저 확보를 위한 마케팅 없이 전체적인 수익 지표나 유저의 가치를 상승시키는데는 다소 어려움이 있을 수 있다고 말합니다. MAX는 제한적인 리소스나 고가치 유저를 획득하는데에 있어 어려움을 겪고 있는 개발사들이 유용하게 사용될 수 있다고 합니다. 이진석 지사장은 MAX의 미디에이션을 통해 광고 수익을 최적화하고, 수익을 투자하여 고가치 유저를 획득하여 높은 CPM 유지 및 노출수 증가로 인해 앱의 규모는 점진적으로 확대될 것이라고 말합니다.
퍼포먼스 마케팅 생존 전략과 위기 대응 방안
연사분들의 발표 이후, 네이버웹툰의 김철은 퍼포먼스 마케팅 매니저, 하이퍼커넥트의 지동빈 마케팅 팀장, 콴다의 이진원 MAU 그로스 마케터가 패널리스트로 참여해주셨습니다. 요즘 떠오르고 있는 ChatGPT와 머신 러닝의 영향력부터 퍼포먼스 캠페인 데이터 집행 방법까지 다양한 주제에 대해 인사이트를 공유해 주셨습니다. 뿐만 아니라 실제 마케터 분들의 경험담과 참석자분들의 질문에 대응 방안을 제시해주셔서 많은 궁금증을 해결할 수 있었던 유익한 시간이었습니다.
Connects Seoul 2023을 마치며
AppLovin, Adjust, Moloco의 Connects Seoul 2023에 바쁘신 시간 내어주신 모든 분들께 다시 한번 진심으로 감사드립니다. 모바일 앱 비즈니스에 대해 새로운 깨달음을 얻고 좋은 정보 또한 배워가는 시간을 함께할 수 있어 영광이었습니다.
다음에도 좋은 세미나로 다시 한번 찾아뵙도록 하겠습니다.
