MAX는 AppLovin의 미디에이션 플랫폼으로, 앱 퍼블리셔들이 업계 최대 규모의 MAX 입찰 네트워크와 강력한 솔루션을 통해 수익화를 개선하고 최적화할 수 있도록 지원합니다. MAX의 가장 큰 혜택중 하나는 광고 워터폴 설정과 관리 업무 전체의 완전한 간소화입니다.
도전 과제
한 인디 게임 스튜디오 A사는 직원 10명 규모의 소형 스튜디오로, 모바일 게임 개발부터 테스트, 마케팅, 출시 전 과정을 전부 자체적으로 진행하고 있습니다. 팀원 전체가 모든 마케팅 프로그램이나 계획, 절차에 함께 적극적으로 참여하는 구조이기 때문에 자원(특히 인력 자원)이 제한적이었습니다. 스튜디오의 모든 앱 포트폴리오에 대한 수익화와 UA 캠페인은 기술 외 분야의 직원 단 1명이 전부 도맡아 하고 있었습니다.
가격 하한선을 조정하여 광고 워터폴을 최적화하는 업무는 최적의 워터폴 구성을 통해 앱 포트폴리오 전체에서 ARPDAU를 유지하고 높이기 위해 매우 중요했지만, 일일이 수작업으로 진행되어 많은 시간이 소요 되었습니다.
A사에서는 아직 수익화와 퍼스트 파티 데이터를 처리할 BI 시스템에 투자하지 않은 상태였기 때문에, 매일 리포트 데이터에 쉽고 효율적으로 액세스하고, 최적화와 마케팅 전략 의사 결정을 개선하여 궁극적으로 매출을 높여줄 방법을 찾게 되었습니다.
접근법
A사는 워터폴 수익화 관련 수작업 시간을 줄이고, 팀 전체가 게임 개발과 최적화에 집중할 수 있도록 하기 위해 MAX의 일괄 변경 툴을 도입하여 워터폴 관리를 자동화하고 업무량과 인적 오류 리스크를 줄이고자 했습니다.
또한, MAX 팀의 도움을 받아 MAX의 일괄 변경 툴을 통해 워터폴 관리 과정을 최적화하고, 이를 더욱 철저히 의사 결정에 반영하고자 했습니다.
Ad Unit CSV 툴을 통한 일괄 변경과 CPM 업데이트
Ad Unit Manager CSV Tool은 일반적으로 더 큰 규모의 팀에서 사용되는 기능이지만, 소규모 스튜디오에 대해서도 별도의 API 사용 없이 한 스프레드시트에서 전체 워터폴을 일괄 변경할 수 있도록 지원하였습니다. 스튜디오에서는 모든 워터폴 관련 상세 내용을 CSV로 내보내기 하여 여러 네트워크에 대해 광고 중지 또는 활성화 등과 같은 변경을 한 번에 할 수 있었으며, 이후 이를 MAX에 다시 가져오기 하면 MAX가 모든 변경을 적용했습니다.
자동화 CPM이 지원되지 않는 커스텀 네트워크의 경우, 네트워크 CPM을 업데이트하여 입찰 네트워크와의 통합 경매에서 정확하게 경쟁할 수 있도록 했습니다.
리포트 예약 기능으로 로그인 없이 간편하게 퍼포먼스 트래킹
팀원들은 애널리틱스 대시보드에 로그인하여 수익화 퍼포먼스 리포트를 일일이 다운로드해야 했기 때문에 이 과정에서 시간이 허비되곤 했습니다. 리포트 예약 기능을 도입한 결과, 팀원들은 매일 이메일로 리포트를 받아볼 수 있게 되어 UI에 로그인할 필요 없이 여러 관련 담당자가 퍼포먼스를 모니터링할 수 있게 되었습니다. 또한 리포트 예약 기능은 대부분의 MAX 리포트에 옵션으로 제공되기 때문에, 팀원들은 광고 매출 데이터를 모니터링할 수 있을 뿐만 아니라 사용자 활동에 대한 리포트 예약을 설정하여 각 광고 포맷의 인게이지먼트를 측정할 수 있게 되었습니다.
이제 팀원들은 MAX 대시보드에 로그인하지 않고도 매일 이메일 리포트를 통해 인사이트를 얻고, CSV 워터폴에 반영할 수 있게 되었습니다. 이 모든 과정에서 UI에 로그인해야 하는 때는 내보내기 기능을 사용하기 위한 단 1번이었습니다. 따라서 리포트 확인을 위해 대시보드에 로그인하고, 워터폴 변경을 위해 스프레드시트 프로그램을 별도로 사용한 뒤 MAX에 변경 내용을 가져오기 해야 하는 번거로움이 줄어들었습니다.
결과
MAX의 광고 유닛 CSV 툴과 리포트 예약 기능을 도입한 결과, 단 1명의 직원이 수작업으로 해야 했던 워터폴 관리 업무 시간이 막대하게 줄어들었으며, 퍼포먼스 리포트를 이해하는 과정이 더 간편해져 앱과 앱 스토어 최적화에 역량을 집중할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 전반적 업무 효율성이 막대하게 증가했으며, 자원 소모는 줄어든 반면 수익화와 UA 업무에 대한 관리 역량은 더욱 높아졌습니다.
광고 워터폴 일괄 변경과 간편한 퍼포먼스 인사이트 확보 방법에 관해 자세한 내용이 궁금하시다면 AppLovin MAX 계정 담당자에게 문의하시거나, Applovin의 개발자 지원팀에 상담을 요청하시기 바랍니다.
