AppLovin은 White Nights Eastern Europe 2021에서 전문가 패널을 초청하여 하이브리드 접근 방식을 통해 수익화 전략을 개선할 수 있는 방법을 함께 논의했습니다.
이 온라인 이벤트는 AppLovin의 Manager of Business Development인 David White가 진행했으며, 패널로는 Facebook Audience Network의 Strategic Partner Manager인 Tom Bishop, Kolibri Games의 Director of Business Development인 Nate Barker, Huuuge Games의 Director of Ad Monetization인 Adi Shalom이 참석했습니다.
이 세션에서는 IAP(인앱 구매)나 IAA(인앱 광고), 또는 하이브리드 방식을 사용하는 경우 수익화 전략을 개선할 수 있는 최적의 방법에 대해 이야기를 나누었습니다.
Kolibri Games는 예전부터 방치형 게임에 집중했기 때문에 주로 인앱 광고를 통한 수익 창출을 중심으로 수익화 전략을 세웠습니다. 한편 Huuuge Games는 다양한 장르의 게임을 제작하기 때문에 인앱 광고와 인앱 구매를 모두 활용합니다.
이 두 스튜디오의 배경 설명을 위해 덧붙이자면, 이들은 IAA와 IAP를 모두 사용합니다. Kolibri Games는 방치형 게임에 집중하며 IAA 및 IAP에 동일한 수준으로 시간과 노력을 투입해 왔습니다. 반면 Huuuge Games는 다양한 장르의 게임을 제작하고 그 중 대부분은 IAP에 초점을 맞추며, 게임에 따라 정교한 IAA 통합 전략을 활용합니다.
이번 온라인 세션에서 심층적으로 다룬 3가지 포인트를 소개합니다.
IAP와 IAA를 함께 활용할 경우 서로 경쟁하지 않게 하기
세션 참가자들은 IAA에 악영향을 미치지 않으면서 IAP를 도입하기가 까다롭다는 점에 모두 동의했습니다. Adi가 이끄는 Huuuge Games 팀에서는 광고와 IAP가 상충하는 상황을 방지하기 위해 데이터를 철저히 모니터링 및 분석하고 있습니다. 이 팀은 다양한 보상형 동영상을 활용하여 유저의 참여를 유지합니다.
Kolibri Games는 게임을 더 빠르게 진행할 수 있는 방법을 원한다는 팬들의 의견을 반영하여 IAA를 도입했습니다. AppLovin의 인앱 비딩 솔루션인 MAX를 구현한 결과, Nate는 광고 ROAS 캠페인을 시작한 당일에 이미 25%의 수익을 증대했다고 말했습니다. Kolibri Games는 IAP와 광고 ROAS 캠페인이 서로 경쟁하지 않게 하면서 두 캠페인을 동시에 진행하는 성과를 얻었습니다. AppLovin과의 파트너십 덕분에 타이틀에 대한 크로스 프로모션을 손쉽게 진행할 수 있었습니다.
유저 경험 보호하기
오늘날에는 플레이어들이 게임에 광고가 노출된다는 점을 인지하고 있지만, 광고가 과도하게 많이 노출되면 리텐션율이 하락하고 LTV에 악영향을 미칠 수 있습니다.
사람들이 게임을 다시금 떠올리게 하는 종합적인 방식으로 광고에 참여하도록 하면 스튜디오가 크리에이티브를 통해 성과를 얻을 수 있습니다.
유저를 이해하면 최적의 유저 경험을 조성하기 위한 기반을 확보할 수 있습니다. 별점, 앱 스토어의 리뷰, 커뮤니티 관리 팀과 제품 팀 간의 피드백 채널을 포함하여 전반적인 지표를 확인하는 방식으로 유저를 더 상세히 이해해 보세요.
광고 수익과 관련하여 Nate의 팀은 A/B 테스트에 중요한 요소인 총 비용을 살펴봅니다. 또한 성과와 관련해서는 네트워크 측면을 최적화하는 데 도움이 되는 ARPDAU 및 eCPM을 살펴봅니다.
또한 일일 액티브 유저당 시청한 광고 수와 참여 비율을 추적합니다. 이러한 정보를 수집하면 유저가 하루에 시청하는 광고 수와 앱을 사용하면서 시청하는 광고 수를 더 명확하게 파악할 수 있습니다.
Huuuge Games의 경우, 유저에게 맞춤화된 광고 경험을 보여줍니다. 예를 들어 유료 과금 유저와 무과금 유저에게 각각 광고가 노출되는 빈도를 제어하고, 유료 과금 유저에게는 광고를 많이 노출하지 않습니다. 또한 두 타겟 세그먼트의 참여를 유지하기 위해 많은 보상형 동영상 광고를 활용합니다.
테스트를 통해 IAP와 IAA의 적절한 균형 찾기
IAA를 활용하지 않고 IAP에만 초점을 맞추면 수익을 UA에 재투자할 수 없기 때문에 잠재적 수익을 놓치게 되는 셈입니다. IAA만 사용하는 경우, 새로운 기능을 도입하여 리텐션율을 높이고 광고 빈도를 적절히 유지하여 최대한 빠르게 광고 수익을 극대화하는 것이 좋습니다.
게임을 플레이하는 유저의 행동 플로를 파악하는 것은 유저가 어떤 경우에 광고를 보고 싶어 하는지에 대한 동기를 이해하는 데 중요합니다. Kolibri Games는 신규 타이틀을 출시할 때 훨씬 더 이른 시점에 광고를 테스트하고 수익 지표가 아닌 광고 참여 지표의 정확한 비율을 측정합니다. Nate는 “추후 타이틀을 확장할 때는 CPI와 LTV를 살펴본 다음 다른 지표를 최적화하지만, 초기에는 참여에 초점을 맞춥니다.”라고 설명했습니다.
테스트를 통해 이러한 요소 간의 균형이 성과에 어떤 영향을 미치는지 확인할 수도 있습니다. 예를 들어, 광고 빈도를 낮추면 광고 수익이 줄어드는 반면 LTV는 높아진다는 사실을 알 수 있습니다.
타겟을 소규모로 나눈 세그먼트를 대상으로 점진적 테스트를 진행하세요. IAP만 사용하는 경우, 유저의 1%에게 광고를 노출한 다음 그 범위를 5%로 늘리는 방법을 고려할 수 있습니다. 그런 다음 결과를 측정하세요.
전반적인 광고 전략을 통해 성공을 거두려면 IAP와 IAA를 모두 강화해야 합니다. 효과적인 방법을 실행하여 IAP도 개선해보세요.
수익화에 대해 자세히 알아보고, 하이브리드 수익화를 사용하여 계속해서 성공을 거두고 있는 Huuuge Games와 Kolibri Games의 사례를 살펴보세요. 아래에서 동영상 전체 버전을 시청하실 수 있습니다.
