AppDiscovery를 통해 빠르게 지속가능한 성장을 달성한 Upside
AppDiscovery는 Upside의 이상적인 사용자들을 엄청난 규모로 전환시키며 순식간에 총 설치수의 주요 소스가 되었습니다.
카테고리
쇼핑
마케팅 목표
유저 획득
Upside
배경
Upside는 사용자들에게 맞춤형 캐시백 프로모션을 제공하며, 주유소, 식료품점, 레스토랑 등 전국에 약 50,000여 곳의 가맹점을 보유하고 있습니다. Upside를 통해 소비자들은 절약 혜택을 누릴 수 있으며, 비즈니스는 더 많은 소비자를 유치하고 매출을 높일 수 있습니다.
수백만 명의 사람들이 Upside를 통해 캐시백을 얻는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
소재지
미국 워싱턴
직원수
200–500
창업
2016
Upside
도전
비용을 줄이면서 사용자 기반 확장하기
Upside의 캐시백 앱은 평소 지출을 절약할 수 있다는 점에서 대중에게 매력도가 높으며, 미국 전역에 탄탄한 가맹점 네트워크를 보유하고 있습니다. 이에 따라 Upside는 UA 전략에 새로운 채널을 추가하여 사용자 기반을 확장하고자 했습니다. 그러나 여러 DSP와 네트워크를 테스트하는 과정 중 특히 iOS 앱의 비용 목표를 유지하는 것이 어렵다는 것을 알게 되었고, 비용과 확장을 모두 달성하는 것은 불가능해 보였습니다.
솔루션
캐시백 프로모션에 관심 있는 사용자들을 효율적인 가격에 찾아준 AppDiscovery의 CPE 캠페인
Upside는 앱 설치에 그치지 않고 캐시백 프로모션을 적극적으로 사용할 고빈도 신규 사용자를 찾고자 했습니다. 따라서, UA 전략의 효과를 확인하려면 캐시백을 이용하는 사용자를 획득하는 데 수반되는 비용을 측정해야 했으나, 데이터 성숙도가 충분히 높아지기까지 최대 2달이 소요되었습니다. Upside는 이 기간을 단축하기 위해 사용자의 여정 초반에 발생하는 가입 이벤트를 기준으로 '가입당 비용'을 지표로 삼아 신규 UA 채널의 비용 효율성을 측정하고자 했습니다.
Upside는 AppDiscovery를 통해 가입당 획득 비용에 맞춰 캠페인을 최적화하는 Cost Per Event(CPE) 캠페인을 시작하였습니다. 첫 몇 주 동안 상당수의 설치량을 확보하여 CPE가 개선되었습니다. AppLovin팀의 긴밀한 파트너십과 전문성, 그리고 개선된 CPE 결과를 토대로 Upside는 AppDiscovery라면 목표에 맞게 스케일하는 것이 가능할 것이라고 확신했습니다.
성과
Upside의 최다 신규 사용자 소스가 된 AppDiscovery
Upside가 AppDiscovery에서 CPE 캠페인을 시작한 이후 설치 수는 급속도로 높아지기 시작했습니다. AppDiscovery의 AI 기반 광고 엔진은 머신 러닝을 통해 앱을 자주 사용할 확률이 높은 사용자를 빠르게 찾아냈습니다. 머신 러닝이 보다 정교해지며 CPE 퍼포먼스 또한 개선되어, 첫 달 비용이 85% 감소된 이후 안정화되었으며 비용 효율성 목표를 지속적으로 달성할 수 있게 되었습니다. 특히 지금까지 다른 채널에서 실현이 어려웠던 iOS 앱에서 눈에 띄게 큰 성과를 볼 수 있었습니다. 3
결과
막대한 UA 성장
AppDiscovery는 캠페인이 시작된 지 불과 몇 달 만에 가장 성능 좋은 UA 파트너 중 하나가 되었습니다.
UA 확장과 CPE 목표 동시 달성
Upside는 AppDiscovery의 고도로 정확한 타겟팅과 광범위한 퍼블리셔 네트워크를 활용하여 최적의 사용자를 최적의 가격에 대규모로 획득할 수 있었습니다.
AppDiscovery와 함께라면 '앱 성장'과 '비용 효율성'이라는
두 마리 토끼를 모두 잡을 수 있습니다.
AppLovin 팀은 항상 적극적인 커뮤니케이션을 통해 기대 이상의 지원을 제공했습니다. 또한 AppDiscovery와 팀의 단순히 확장이 아닌 효율적으로 스케일을 하는 능력을 신뢰하고 있기 때문에 안심하고 이 채널에 더 많은 예산을 투입할 수 있었습니다. 과거에 비슷한 채널을 테스트했을 때는 효율성 없는 스케일, 또는 효율성을 저하시키는 스케일의 결과를 초래하였지만 AppDiscovery는 두 가지 장점을 모두 얻을 수 있었습니다.
Edward Benedito
VP of Growth Marketing
1 AppLovin 플랫폼 SOV: 2023년 10월 30일~2023년 11월 5일
2 AppLovin 플랫폼, iOS: 2023년 8월~11월
3 AppLovin 플랫폼, iOS: 2023년 8월~9월
2 AppLovin 플랫폼, iOS: 2023년 8월~11월
3 AppLovin 플랫폼, iOS: 2023년 8월~9월
