
Báo cáo của AppLovin giúp bạn theo dõi rõ ràng hiệu quả của chiến dịch và từng creative. Hiểu ý nghĩa của từng chỉ số và biết nơi tìm chúng sẽ giúp bạn đưa ra quyết định dựa trên những tín hiệu thực sự quan trọng.
Cách hoạt động của phân bổ chuyển đổi (Attribution)
AppLovin sử dụng phân bổ dựa trên lượt nhấp (click attribution). Khi người dùng nhấp vào quảng cáo AppLovin và truy cập website của bạn, mọi giao dịch mua phát sinh trong khoảng thời gian đã chọn sẽ được ghi nhận cho AppLovin.
- Day 0 (D0): các đơn hàng phát sinh trong vòng 24 giờ kể từ khi người dùng nhấp vào quảng cáo.
- Day 7 (D7): các đơn hàng phát sinh trong vòng 192 giờ (7 ngày) kể từ khi nhấp vào quảng cáo.
- Bạn cũng có thể thêm các cửa sổ chuyển đổi dài hơn, như D14 và D28, vào phần cột báo cáo.
Hiện tại, AppLovin không hỗ trợ phân bổ theo lượt xem (view-through attribution). Đối với những sản phẩm có chu kỳ mua hàng dài hoặc AOV cao, việc đánh giá hiệu quả theo cửa sổ Cohort dài hơn sẽ phản ánh chính xác hơn tác động của quảng cáo. Ví dụ, để đo lường hiệu quả của ngân sách chi vào ngày 1/1, hãy chuyển báo cáo sang chế độ Cohort và theo dõi doanh thu tích lũy trong 24 giờ đầu tiên.
Tìm hiểu thêm về đo lường và phân bổ chuyển đổi ↗
Đọc báo cáo
Hãy bắt đầu từ cấp độ chiến dịch. Chỉ số quan trọng nhất là liệu chiến dịch có đang đạt mục tiêu ROAS hoặc CPP hay không.
- Thêm các cột phù hợp với mục tiêu của bạn, chẳng hạn như tỷ lệ khách hàng mới hoặc các cửa sổ Cohort dài hơn.
- Lưu chế độ xem mặc định trong tab Analytics để theo dõi thuận tiện hơn.
- Hệ thống tối ưu của AppLovin sẽ tự động phân bổ nhiều ngân sách hơn cho các creative hiệu quả cao. Hãy tận dụng tín hiệu này để xác định những hook đang hoạt động tốt và tiếp tục phát triển thêm.
- Trung bình, người dùng sẽ xem khoảng 8 creative khác nhau trước khi chuyển đổi. Hãy theo dõi cách ngân sách được phân bổ giữa các creative để xác định những nội dung đang đóng góp hiệu quả nhất cho chiến dịch.

Báo cáo theo từng asset
Báo cáo asset trong Media Library, bao gồm Impressions, Clicks, CTR và Spend của từng video, hình ảnh và tệp HTML. Dữ liệu có thể được xem theo ngày hôm qua hoặc trong 7 ngày gần nhất.
Ở cấp độ asset, Spend là tín hiệu quan trọng nhất. Asset có ngân sách lớn thường xuất hiện trong nhiều hành trình chuyển đổi, dẫn đến nhiều đơn hàng hơn. Các chỉ số Revenue, ROAS và CPP không có ở cấp độ asset mà được báo cáo ở cấp độ Creative Set. Để so sánh hiệu quả của từng asset trong cùng một Creative Set, hãy lọc theo Creative Set đó trong Media Library và so sánh mức Spend giữa các asset.

Sử dụng công cụ đo lường của bên thứ ba
AppLovin tích hợp với hầu hết các nền tảng đo lường bên thứ ba và hỗ trợ Reporting API để kết nối với các hệ thống BI nội bộ. Việc số liệu giữa AppLovin và nền tảng đo lường của bạn có chênh lệch là điều bình thường, bởi mỗi hệ thống có cách xác định người dùng, theo dõi sự kiện và phân bổ đơn hàng khác nhau.
Nếu chênh lệch lớn hơn mong đợi, hãy kiểm tra:
- UTM đã được thiết lập đúng trên tất cả creative và các tracking macro đã được áp dụng đầy đủ.
- Báo cáo trong AppLovin sử dụng múi giờ UTC, vì vậy có thể xuất hiện chênh lệch theo từng ngày so với các nền tảng khác.
- Cửa sổ phân bổ chuyển đổi giữa các nền tảng đã được thiết lập giống nhau hay chưa. AppLovin ghi nhận mọi lượt nhấp trong cửa sổ chuyển đổi đã chọn, trong khi các nền tảng khác có thể sử dụng mô hình first-click, last-click hoặc multi-touch attribution.
Tìm hiểu cách thiết lập công cụ đo lường của bên thứ ba ↗
Nếu muốn đưa dữ liệu chiến dịch trực tiếp vào hệ thống BI nội bộ, bạn có thể sử dụng Reporting API.
Nên tập trung vào điều gì (và điều gì không nên)
- ROAS và CPP là hai chỉ số quan trọng nhất phản ánh hiệu quả của chiến dịch. Hãy tập trung vào việc chiến dịch có đạt mục tiêu hay không, thay vì quá quan tâm đến những biến động chi phí nhỏ.
- CPM có thể biến động đáng kể trên AppLovin và không nên được sử dụng như chỉ số duy nhất để đánh giá hiệu quả. Hệ thống của AppLovin chỉ tối ưu cho các sự kiện như generate_lead hoặc purchase, vì vậy CPM cao hơn đôi khi lại đi kèm với hiệu quả tốt hơn.
- CTR chỉ là một trong nhiều tín hiệu cần theo dõi. CTR cao có thể cho thấy quảng cáo thu hút nhiều lượt nhấp, nhưng chưa chắc sẽ mang lại nhiều chuyển đổi hơn. Hãy sử dụng CTR như một chỉ số tham khảo, thay vì là thước đo chính để đánh giá hiệu quả của chiến dịch.