Mùa mua sắm quý 4 bắt đầu sớm hơn so với kế hoạch của phần lớn thương hiệu. 42% người mua sắm dịp cuối năm bắt đầu tìm kiếm và mua hàng trước tháng 11, đồng nghĩa với việc nếu chỉ bắt đầu tăng ngân sách vào giữa tháng 11, bạn có thể bỏ lỡ một phần đáng kể nhu cầu mua sắm trong mùa cao điểm. Hướng dẫn này sẽ giúp bạn xác định những gì cần thiết lập, các chiến dịch cần triển khai và cách duy trì hiệu quả ưu đãi sau Cyber Monday.
Bắt đầu trước tháng 11
Gần một nửa người mua sắm dịp cuối năm đã bắt đầu mua hàng từ tháng 10. Hãy chốt ưu đãi BFCM và bắt đầu sản xuất creative cho mùa mua sắm từ đầu tháng 10 để chiến dịch có thể đi vào hoạt động và bắt đầu học trước khi nhu cầu đạt đỉnh, thay vì sau đó.
Thiết lập chiến dịch phù hợp với ưu đãi
Có hai thiết lập quan trọng cần lưu ý khi bước vào mùa sale.
Loại mục tiêu. Sử dụng ROAS nếu bạn bán sản phẩm ở nhiều mức giá hoặc triển khai các combo dành cho mùa mua sắm. CPP phù hợp với thương hiệu có một SKU chính, mô hình đăng ký hoặc những advertiser đang tối ưu theo chi phí thu hút khách hàng cố định.
Mục tiêu theo ngày. Lựa chọn dựa trên thời gian diễn ra chương trình sale thay vì thiết lập bạn thường sử dụng. Day 0 phù hợp với các đợt sale ngắn và sản phẩm có AOV dễ thúc đẩy quyết định mua nhanh, chẳng hạn như cuối tuần BFCM hoặc flash sale. Day 7 phù hợp với sản phẩm có AOV cao hơn và cần nhiều thời gian cân nhắc trước khi mua.
Bổ sung nhiều creative hơn, thường xuyên hơn
Các advertiser hàng đầu làm mới creative hằng tuần. Số lượng creative đóng vai trò quan trọng vì AppLovin sẽ phân bổ nhiều ngân sách hơn cho những Creative Set có hiệu quả tốt nhất, đồng thời, concept đa dạng hơn giúp mô hình có thêm lựa chọn để tìm ra nội dung phù hợp với từng người dùng.
Có bốn điểm cần lưu ý: làm mới creative hằng tuần, không tạm dừng creative, phát triển thêm các phiên bản từ những creative hiệu quả và thử nghiệm nhiều concept khác nhau thay vì chỉ tạo nhiều biến thể của cùng một concept.
Lên kế hoạch cho cả Q4, không chỉ BFCM
Q4 không chỉ xoay quanh một thời điểm duy nhất. Tháng 10 là thời điểm chốt ưu đãi và sản xuất creative; tháng 11 tập trung mở rộng quy mô để đón nhu cầu mua sắm cao điểm; sang tháng 12, nhu cầu lại thay đổi với những người mua quà, người mua sắm vào phút chót và những người mua sắm cho chính mình. Tiếp tục sử dụng ưu đãi Black Friday đến giữa tháng 12 có thể khiến bạn bỏ lỡ cơ hội cải thiện hiệu quả. Hãy xây dựng ưu đãi riêng cho từng giai đoạn để duy trì đà tăng trưởng đến hết năm.
