MaryRuth Organics ("MaryRuth's") phát triển các dòng vitamin và thực phẩm bổ sung dành cho mọi giai đoạn của cuộc sống, giúp mọi người trên khắp thế giới chủ động chăm sóc sức khỏe. Thương hiệu được thành lập vào năm 2014 bởi MaryRuth Ghiyam, chuyên gia giáo dục sức khỏe, đầu bếp và chuyên gia tư vấn dinh dưỡng được chứng nhận. Hiện nay, các sản phẩm của MaryRuth's chủ yếu được phân phối thông qua Amazon và website chính thức, đồng thời có mặt tại các nhà bán lẻ như Ulta và Whole Foods.
Triển khai chiến dịch trên AppLovin
Đội ngũ MaryRuth's muốn đa dạng hóa chiến lược marketing số và tiếp cận thêm nhiều khách hàng mới. Họ hợp tác với AppLovin để triển khai quảng cáo trên game di động, bắt đầu với các chiến dịch Day 0 CPP và ROAS, tối ưu cho các đơn hàng phát sinh ngay trong ngày.
Để mở rộng phạm vi tiếp cận, đội ngũ cũng triển khai các chiến dịch Day 7, hướng đến những khách hàng cần nhiều thời gian hơn để đưa ra quyết định mua hàng. Báo cáo trên nền tảng cho thấy ROAS tích cực và chi phí thu hút khách hàng tương đương với các kênh hiệu quả nhất trước đó, như Meta.
Đo lường hiệu quả bằng các giải pháp đo lường của bên thứ ba
Giống như nhiều thương hiệu bán hàng đa kênh khác, MaryRuth's sử dụng Prescient AI, một nền tảng Marketing Mix Modeling (MMM), để đo lường, dự báo và tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo.
Thông qua Prescient AI, đội ngũ đã nhìn thấy đầy đủ giá trị mà AppLovin mang lại, bao gồm cả tác động đến doanh số trên Amazon vượt ngoài phạm vi phân bổ chuyển đổi trực tiếp. Prescient AI ghi nhận MMM ROAS của AppLovin đạt 2,7x, đồng thời cho thấy 87% doanh số trên Amazon liên quan đến các chiến dịch AppLovin đến từ hiệu ứng lan tỏa (halo effect).
Khi đưa dữ liệu AppLovin vào mô hình MMM của Prescient, chúng tôi nhận thấy hiệu quả tăng lên đáng kể. Hiệu ứng lan tỏa của AppLovin đối với doanh số trên Amazon rất lớn, giúp ROAS trung bình trong 30 ngày của chúng tôi tăng thêm khoảng 300%.
Củng cố kết quả bằng thử nghiệm incrementality
Sau những kết quả tích cực ban đầu, MaryRuth's tiếp tục hợp tác với Haus để thực hiện một thử nghiệm GeoLift, bao gồm cả kênh DTC và Amazon, nhằm xác thực tác động gia tăng mà AppLovin mang lại trên toàn bộ hành trình mua hàng. Câu hỏi trọng tâm của thử nghiệm là: AppLovin tác động như thế nào đến doanh số đa kênh?
| Loại thử nghiệm | Phạm vi | Thời gian thử nghiệm | Giai đoạn theo dõi sau thử nghiệm | KPI chính |
|---|---|---|---|---|
| Hai nhóm với nhóm đối chứng | 70% chạy quảng cáo AppLovin 30% nhóm đối chứng | 4 tuần | 2 tuần | Tổng doanh thu gộp trên Shopify |
Thử nghiệm incrementality cho thấy AppLovin giúp doanh số DTC của MaryRuth's tăng 4,89%, đồng thời đạt iROAS cao hơn mục tiêu 49%. Trên Amazon, MaryRuth's cũng ghi nhận tổng doanh thu gộp tăng 1,84%. Kết hợp cả hai kênh, iROAS trên tổng doanh thu gộp từ DTC và Amazon đạt 4,03x.
Thử nghiệm cùng Haus đã xác nhận rằng AppLovin thực sự tạo ra các đơn hàng gia tăng và đạt iROAS đáp ứng mục tiêu của chúng tôi. Hiện nay, AppLovin đã trở thành một trong những kênh marketing kỹ thuật số lớn nhất của MaryRuth's.
