Khi tạo một chiến dịch, bạn đang thiết lập các tín hiệu để hệ thống AI của AppLovin xác định đúng khách hàng mục tiêu và tối ưu hóa ngân sách quảng cáo. Thiết lập đúng ngay từ đầu sẽ giúp mô hình học nhanh hơn và mang lại hiệu quả tốt hơn.

Cài đặt AppLovin Pixel

Trước khi thiết lập chiến dịch đầu tiên, bạn cần kết nối AppLovin với cửa hàng của mình để hệ thống có thể theo dõi các lượt mua hàng và tối ưu dựa trên dữ liệu đó.

• Nếu bạn sử dụng Shopify, hãy cài đặt ứng dụng AppLovin từ Shopify App Store. Ứng dụng sẽ tự động thiết lập Pixel, đồng bộ catalog sản phẩm và cấu hình tính năng theo dõi mua hàng. Hướng dẫn cài đặt ↗
• Nếu không sử dụng Shopify, bạn có thể tích hợp thông qua Google Tag Manager. Hướng dẫn cài đặt ↗

Trước khi chạy chiến dịch, hãy sử dụng Pixel Helper của AppLovin để kiểm tra Pixel có hoạt động chính xác hay không. Sau khi hoàn tất, truy cập nền tảng AppLovin Ads và nhấn Create để tạo chiến dịch đầu tiên.

Tạo chiến dịch

Phần lớn các nhà quảng cáo bắt đầu bằng một chiến dịch duy nhất. Tuy nhiên, cách tổ chức chiến dịch hoàn toàn phụ thuộc vào nhu cầu của bạn. Hãy đặt tên chiến dịch sao cho dễ nhận biết và dễ quản lý về sau.

Đừng quên thiết lập Dynamic Catalog. Tính năng này hiển thị các sản phẩm hoặc ưu đãi được cá nhân hóa cho từng người dùng. Các nhà quảng cáo sử dụng Dynamic Catalog thường đạt tỷ lệ chuyển đổi cao hơn so với những người không sử dụng.

Tìm hiểu thêm về Dynamic Catalog ↗

Thiết lập Landing Page và theo dõi dữ liệu

Nhập URL Landing Page mà bạn muốn chiến dịch điều hướng người dùng đến. AppLovin sẽ tự động thêm các tham số theo dõi cần thiết. Nếu muốn kiểm soát hành trình chuyển đổi chi tiết hơn, bạn cũng có thể thiết lập Landing Page riêng cho từng Creative Set. Nếu một Creative Set không có Landing Page riêng, hệ thống sẽ sử dụng Landing Page của chiến dịch đó.

Nếu bạn sử dụng nền tảng đo lường của bên thứ ba (như Triple Whale, Northbeam...), hãy chọn từ danh sách. Các tham số UTM sẽ được tự động thêm vào tất cả các Creative Set, giúp bạn không cần thiết lập thủ công mỗi khi thử nghiệm các hành trình chuyển đổi khác nhau.

Các nền tảng đo lường bên thứ 3 ↗

Chọn mục tiêu tối ưu

Mục tiêu tối ưu sẽ cho hệ thống biết chiến dịch cần ưu tiên điều gì. Có ba lựa chọn:

• ROAS (Return on Ad Spend): Phù hợp với các thương hiệu có nhiều SKU. Hệ thống sẽ tối đa hóa doanh thu so với chi phí quảng cáo. Mục tiêu được nhập theo tỷ lệ phần trăm, ví dụ mục tiêu ROAS 2x sẽ tương ứng với 200%.
• Cost Per Purchase (CPP): Tối ưu hóa chi phí cho mỗi đơn hàng. Phù hợp với các thương hiệu bán một SKU, mô hình đăng ký hoặc doanh nghiệp tập trung vào CAC. Bạn sẽ đặt mục tiêu chi phí cho mỗi lượt mua.
• Cost Per Lead (CPL): Tối ưu chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng. Phù hợp với doanh nghiệp tạo lead hoặc cung cấp dịch vụ số. Việc kết nối Conversion API của AppLovin sẽ giúp hệ thống có thêm tín hiệu để tối ưu hóa chất lượng lead.

Thiết lập khu vực mục tiêu

Hãy giữ phạm vi nhắm mục tiêu càng rộng càng tốt và gộp nhiều quốc gia vào cùng một chiến dịch. Để đạt hiệu quả học máy tối ưu, hãy nhắm mục tiêu đến tất cả các thị trường mà bạn có thể giao hàng, ngoại trừ Tây Âu (hiện chưa được hỗ trợ).

Chọn đối tượng chiến lược

Lựa chọn chiến lược phù hợp với mục tiêu thu hút khách hàng của bạn.

• Universal: Tối ưu cho tất cả các lượt mua, dù là khách hàng mới hay cũ. Phù hợp khi mục tiêu là tối đa hóa ROAS hoặc giảm CPP.
• Prospecting: Tập trung vào khách hàng mới và doanh thu từ khách hàng mới. Phù hợp khi mục tiêu là mở rộng tệp khách hàng hoặc tăng số lượng người đăng ký mới.
• Discovery: Nhắm mục tiêu vào những người chưa từng truy cập website của bạn. Phù hợp nếu KPI chính là tạo ra đơn hàng từ khách truy cập hoàn toàn mới.

Bạn có thể chạy đồng thời nhiều chiến lược để cân bằng giữa tổng số đơn hàng, số lượng khách hàng mới và số lượng khách truy cập mới.

Thiết lập cửa sổ chuyển đổi

Cửa sổ chuyển đổi xác định khoảng thời gian mà hệ thống sẽ tối ưu.

• Day 0 tối ưu cho các lượt chuyển đổi diễn ra trong cùng ngày. Đây là lựa chọn phù hợp với phần lớn thương hiệu vì đa số đơn hàng từ AppLovin xảy ra ngay trong ngày người dùng nhấp vào quảng cáo.
• Day 7 tối ưu cho các lượt mua trong vòng 7 ngày. Phù hợp với các sản phẩm có giá trị đơn hàng cao hoặc chu kỳ cân nhắc dài như nội thất, nệm hoặc các sản phẩm chăm sóc sức khỏe cao cấp.

Thiết lập ngân sách

Khi bắt đầu, hãy đặt ngân sách đủ để tạo ra ít nhất vài đơn hàng mỗi ngày dựa trên CPA hiện tại của bạn. Một ngân sách tương đương 5–10 đơn hàng mỗi ngày trên các nền tảng quảng cáo hiện tại là điểm khởi đầu hợp lý, giúp AI của AppLovin có đủ dữ liệu để học và tối ưu nhanh hơn.

Sau đó, hãy tăng ngân sách khi hiệu quả vẫn được duy trì. Mô hình của AppLovin xử lý rất tốt việc mở rộng ngân sách. Nhiều nhà quảng cáo đã tăng quy mô chi tiêu lên hàng trăm nghìn USD mỗi ngày chỉ trong vòng một tuần sau khi triển khai.

Tạo Creative Set

Creative Set là nhóm các creative được sử dụng trong một chiến dịch. Mỗi Creative Set cần có ít nhất một video và một Interactive hoặc hình ảnh, đồng thời có thể chứa tối đa 10 video và 10 Interactive hoặc hình ảnh. AI của AppLovin sẽ tự động thử nghiệm các tổ hợp trong từng Creative Set và phân bổ nhiều ngân sách hơn cho những tổ hợp có hiệu quả tốt nhất.

Bạn nên xây dựng mỗi Creative Set xoay quanh một chủ đề có thể kiểm chứng, chẳng hạn như:

• Theo đối tượng: Creative dành cho từng nhóm tuổi, chân dung khách hàng hoặc pain point cụ thể.
• Theo ưu đãi: Giảm giá cho đơn hàng đầu tiên hoặc theo chương trình khuyến mãi có thời hạn.
• Theo sản phẩm: Một SKU, tính năng hoặc danh mục sản phẩm cụ thể mà bạn muốn quảng bá.

Trung bình, một người dùng sẽ xem khoảng 8 creative khác nhau trước khi chuyển đổi. Mỗi creative phát huy hiệu quả ở một giai đoạn khác nhau trong hành trình mua hàng. Vì vậy, càng có nhiều sự đa dạng, bạn càng có nhiều cơ hội đưa người dùng đến bước chuyển đổi cuối cùng.

Nếu muốn tìm hiểu sâu hơn về cách tạo creative hiệu quả và sử dụng các công cụ sáng tạo tích hợp của AppLovin, vui lòng tìm hiểu về creative best practices ↗