Wuffes là thương hiệu chăm sóc sức khỏe thú cưng có trụ sở tại bang Wyoming (Mỹ), giúp các chú chó sống khỏe mạnh và lâu hơn thông qua các dòng thực phẩm bổ sung chất lượng cao dựa trên nghiên cứu khoa học, được cung cấp theo hình thức đăng ký định kỳ. Thương hiệu nổi tiếng nhất với dòng kẹo nhai hỗ trợ xương khớp, được phát triển nhằm cải thiện khả năng vận động, giảm khó chịu và tăng cường sức khỏe khớp cho những chú chó lớn tuổi. Tất cả sản phẩm đều được phát triển cùng hội đồng cố vấn thú y của Wuffes và được phân phối qua website của thương hiệu cũng như các nhà bán lẻ lớn như Chewy.
Mở rộng quy mô trên AppLovin với các chiến dịch Day 0 và Day 7
Wuffes hợp tác với AppLovin để triển khai quảng cáo trên game di động, bắt đầu với 2 chiến dịch tập trung vào việc thúc đẩy đơn hàng và đăng ký gói định kỳ ngay trong ngày người dùng xem quảng cáo:
- Chiến dịch CPP tập trung tạo ra nhiều đơn hàng và lượt đăng ký gói định kỳ với chi phí đúng mục tiêu, giúp thu hút lượng lớn khách hàng một cách hiệu quả.
- Chiến dịch ROAS tập trung vào nhóm khách hàng có xu hướng mua các sản phẩm giá trị cao hơn.
Chỉ trong tuần đầu tiên, AppLovin đã đóng góp hơn một phần ba doanh thu DTC hằng ngày của Wuffes.
96% đơn hàng diễn ra trong vòng 24 giờ sau khi người dùng nhấp vào quảng cáo AppLovin, trong đó 86% hoàn tất chỉ trong 1 giờ, cho thấy khả năng chuyển đổi nhu cầu thành hành động rất nhanh của nền tảng.
Tiếp nối kết quả đó, Wuffes triển khai thêm các chiến dịch Day 7, hướng đến những người nuôi thú cưng cần nhiều thời gian hơn để tìm hiểu các sản phẩm liên quan đến sức khỏe. Các chiến dịch này mang lại AOV cao hơn và bổ sung hiệu quả cho các chiến dịch tối ưu theo Day 0.
Chúng tôi đã mở rộng quy mô rất nhanh cùng AppLovin chỉ trong một thời gian ngắn và AppLovin đã trở thành một trụ cột trong chiến lược marketing của chúng tôi. Chúng tôi đánh giá hiệu quả của AppLovin dựa trên mức tăng trưởng mà nền tảng mang lại cho doanh nghiệp và hoàn toàn tin tưởng vào những kết quả đó.
Thúc đẩy chuyển đổi bằng những quảng cáo chạm đến cảm xúc
Các video quảng cáo của Wuffes được xây dựng xoay quanh một thông điệp giàu cảm xúc: giúp những chú chó có cuộc sống khỏe mạnh và chất lượng hơn. Nhiều video sử dụng hình ảnh trước và sau khi sử dụng sản phẩm, ghi lại những chú chó lớn tuổi gặp khó khăn trong sinh hoạt hằng ngày, sau đó là cảnh chúng chạy nhảy và vui chơi sau khi sử dụng thực phẩm bổ sung của Wuffes. Cách tiếp cận này giúp người nuôi thú cưng dễ dàng hình dung lợi ích của sản phẩm, đồng thời xây dựng niềm tin thông qua những câu chuyện chân thực dựa trên kết quả thực tế.
Để giữ nội dung luôn mới mẻ và phù hợp với từng thời điểm trong năm, đội ngũ cũng phát triển các creative theo mùa, chẳng hạn như hình ảnh những chú chó chơi trong tuyết vào mùa đông hoặc đội tai thỏ trong các chiến dịch mùa xuân.
Bên cạnh đó, Wuffes duy trì hệ thống nhận diện thương hiệu nhất quán với tông xanh lá nhạt và xanh lá đậm trên toàn bộ hành trình khách hàng, từ video quảng cáo, Interactive đến landing page. Điều này mang lại trải nghiệm liền mạch và góp phần củng cố niềm tin vào thương hiệu.
Thúc đẩy chuyển đổi hiệu quả với một kênh quảng cáo mới
Kể từ khi triển khai, AppLovin đã mang lại hàng chục nghìn đơn hàng cho Wuffes, đồng thời vẫn duy trì ROAS và chi phí cho mỗi đơn hàng đúng với mục tiêu của thương hiệu.
So với các kênh quảng cáo trả phí khác, AppLovin đặc biệt hiệu quả trong việc thu hút khách hàng mới. Quan trọng hơn, những khách hàng này mang lại giá trị lâu dài đáng kể cho doanh nghiệp của chúng tôi.
